El Código Contencioso de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (Ley 1437 del 2011) en su artículo 69 establece que: “… Cuando se desconozca la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra del acto administrativo, se publicará en la página electrónica y en todo caso en un lugar de acceso al público de la respectiva entidad por el término de cinco (5) días, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso”.
Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página WEB de la empresa, el acto administrativo N° 23-240-155383 de 03/11/2023, al señor (a) INVERSIONES FESTIVAL S.A.S, el día 14/11/2023, y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir de la fecha, así:
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Rad No.: 23-240-155383
Barranquilla, 03/11/2023
Señor(a)
INVERSIONES FESTIVAL S.A.S
libiaelenapetromil@hotmail.com
Valledupar
Contrato: 48136622
Asunto: Verificación de Facturación
En respuesta a su reclamación recibida a través de nuestra página web el día 19 de octubre de 2023, radicada bajo No 23-016845, referente al cobro de concepto de mora en la facturación del mes de julio y septiembre de 2023 del servicio de gas natural del inmueble ubicado en la DG 21 TV 19D – 2 ZN INVFESTIVAS.A BO VALLEDUPAR en Valledupar a nombre de INVERSIONES FESTIVAL SAS, nos permitimos hacerle los siguientes respetuosos comentarios:
- Inicialmente nos permitimos indicar que en la facturación del mes de agosto de 2023 no se cobró concepto de RECARGO POR MORA.
- Nos permitimos informarle que, una vez realizada la revisión en nuestro sistema comercial GASES DEL CARIBE S.A E.S.P., descontó de la facturación del mes de julio y septiembre de 2023 el concepto de RECARGO POR MORA por valor de $313.215,00, y $307.472,00, respectivamente.
Ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados y reiteramos nuestros deseos de brindarle un buen servicio.
Cualquier información adicional sobre el particular con gusto la suministraremos en nuestras oficinas de atención al usuario, a través de la línea telefónica (605)3227000, o a través de nuestra página web www.gascaribe.com sección Pagos y Servicios en línea.
Atentamente,
CARLOS JÚBIZ BASSI
Jefe Departamento Atención al Usuario
VALMER/73
205747162
