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El Código Contencioso de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (Ley 1437 del 2011) en su artículo 69 establece que: “… Cuando se desconozca la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra del acto administrativo, se publicará en la página electrónica y en todo caso en un lugar de acceso al público de la respectiva entidad por el término de cinco (5) días, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso”. 

Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página web de la empresa, el acto administrativo No. 23-240-147130 expedida el 14/09/2023, dirigido al (la) señor(a) LIBIA ROSA GUERRA ESTRADA, y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir de hoy 27/09/2023 y será desfijado el día 04/10/2023, a las 4:30 p.m., así: *****************************************************************************

Rad No.:  23-240-147130

Barranquilla, 14/09/2023  

Señor(a)

LIBIA ROSA GUERRA ESTRADA

Calle 31 No. 29A – 11

Valledupar

                                                                                        Contrato: 6240364

Asunto: Solicitud de Información.

En respuesta a su comunicación recibida en nuestras oficinas el día 11 de septiembre de 2023, radicada bajo el No. 23-004405, referente al servicio de gas natural del inmueble ubicado en la Calle 31 No. 29A – 11 de Valledupar, nos permitimos hacerle los siguientes respetuosos comentarios:

Nos permitimos informarle que, a la fecha, el citado servicio se encuentra al día con el producto No. 52242190 del crédito Brilla adquirido el día 17 de agosto de 2021 cuya última cuota, fue cancelada en la factura del mes de julio de 2023. Es decir que, no registra saldos pendientes por cancelar; así como tampoco, saldos diferidos pendientes por facturar por dicho concepto.

Conforme con todo lo anterior GASCARIBE S.A. E.S.P, emite paz y salvo por concepto de Crédito Brilla.

No obstante, le comunicamos que a la fecha presenta un saldo pendiente del seguro factura protegida de Cardiff En cuanto al amparo del seguro Cardiff, el cual cuenta con los siguientes beneficios si el usuario tiene una incapacidad de 15 días o más, la aseguradora cancelará tres (3) facturas al concepto del crédito brilla por valor máximo de 100.000, por tres meses; si la incapacidad es de 105 días en adelante, al usuario se le cancelarán tres (3) cuotas fijas por un monto de $100.000., cada una; igualmente cuenta con un auxilio por muerte accidental por lo cual se les pagará a sus beneficiarios de ley el valor de $2.000. 000.o, para adquirir el condicionado del seguro factura protegida lo puede descargar de la página web de www.brillagascaribe.com.

No obstante, le informamos que a la fecha usted termino de cancelar el concepto de FACTURA PROTEGIDA junto con la venta del crédito brilla. Sin embargo, al momento de firmar la póliza se establece la condición de renovación de póliza una vez que finaliza el pago del crédito.

Ahora bien, si desea desistir de la protección del seguro factura protegida (RENOVACION FACTURA PROTEGIDA), con gusto le atenderemos su solicitud por medio de las líneas de atención de Cardiff: 01 8000 913 333 y (601) 7455551 donde debe comunicarse el deudor.

Cualquier información adicional sobre el particular con gusto la suministraremos en nuestras oficinas de atención al usuario, a través de la línea telefónica (605)3227000, o a través de nuestra página web www.gascaribe.com sección Pagos y Servicios en línea.

Atentamente,

Carlos Jubiz

CARLOS JÚBIZ BASSI

Jefe Departamento Atención al Usuario

GSS022/73

204250762

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