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El Código Contencioso de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (Ley 1437 del 2011) en su artículo 69 establece que: “… Cuando se desconozca la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra del acto administrativo, se publicará en la página electrónica y en todo caso en un lugar de acceso al público de la respectiva entidad por el término de cinco (5) días, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso”. 

Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página web de la empresa, el acto administrativo No. 23-240-146562 expedida el 12/09/2023, dirigido al (la) señor(a) LAURA ALMENDRALES, y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir de hoy 27/09/2023 y será desfijado el día 04/10/2023, a las 4:30 p.m., así:

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Rad No.:  23-240-146562

Barranquilla, 12/09/2023  

Señor(a)

LAURA ALMENDRALES

Carrera 4D No. 20B4 – 42

Valledupar

                                                                                        Contrato:6232605

Asunto: Confirmación De Comunicación

En respuesta a la comunicación recibida en nuestras oficinas el día 04 de septiembre de 2023, radicada bajo el No. 23-018349, por medio de la cual la SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS, realiza traslado por competencia de la Petición, queja o reclamo, presentado por usted, ante el despacho del ente Supervisor, referente al servicio de gas natural del inmueble ubicado en Carrera 4D No. 20B4 – 42 de Valledupar, nos permitimos hacerle los siguientes respetuosos comentarios:

El día 15 de mayo de 2023, la señora LAURA ALMENDRALES, presentó en nuestras oficinas de Atención a Usuarios un derecho de petición que versa sobre los mismos hechos (Fuga En Instalación Del Servicio), del derecho de petición de fecha 04 de septiembre de 2023.

Al respecto, es importante indicarle que, el derecho de petición presentado el día 15 de mayo de 2023 fue respondido oportunamente mediante nuestra comunicación No. 23-240-127400 de 29 de mayo de 2023, La cual se encuentra en firme, de acuerdo con lo establecido en el Artículo 87 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo.

Es importante mencionar que, en la comunicación No. 23-240-127400 de 29 de mayo de 2023, no se otorgaron los recursos de Ley, conforme con lo establecido en el artículo 154 de la Ley 142 de 1994, el cual señala: “…El recurso es un acto del suscriptor o usuario para obligar a la empresa a revisar ciertas decisiones que afectan la prestación del servicio o la ejecución del contrato.”, toda vez que GASCARIBE S.A. E.S.P., no tomó decisión alguna, simplemente emitió una comunicación de carácter informativo. 

De acuerdo con todo lo anterior, le indicamos que el derecho de petición presentado el día 04 de septiembre de 2023, relativo a Fuga En Instalación Del Servicio, fue resuelto a través de la comunicación No. 23-240-127400 de 29 de mayo de 2023, que se encuentra en firme de acuerdo con lo previsto en el artículo 87 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, establece lo siguiente: “Firmeza de los actos administrativos.  Los actos administrativos quedarán en firme.  … 1. Cuando contra ellos no proceda ningún recurso, desde el día siguiente al de su notificación, comunicación o publicación según el caso. … ”.

Por lo anterior, GASCARIBE S.A. E.S.P., ratifica lo expresado en nuestra comunicación No. 23-240-127400 de 29 de mayo de 2023, de conformidad con lo establecido en el artículo 19 de la Ley 1755 del 30 de junio de 2015, por medio de la cual se regula el derecho fundamental de petición y se sustituye un título del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, que establece: “Peticiones irrespetuosas, oscuras o reiterativas: (…) Respecto de peticiones reiterativas ya resueltas, la autoridad podrá remitirse a las respuestas anteriores(negrillas fuera del texto).

Cualquier información adicional sobre el particular con gusto la suministraremos en nuestras oficinas de atención al usuario, a través de la línea telefónica (605)3227000, o a través de nuestra página web www.gascaribe.com sección Pagos y Servicios en línea.

Atentamente,

Carlos Jubiz

CARLOS JÚBIZ BASSI

Jefe Departamento Atención al Usuario

GSS014/73

204082770

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