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El Código Contencioso de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (Ley 1437 del 2011) en su artículo 69 establece que: “… Cuando se desconozca la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra del acto administrativo, se publicará en la página electrónica y en todo caso en un lugar de acceso al público de la respectiva entidad por el término de cinco (5) días, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso”. 

Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página web de la empresa, el acto administrativo No. 23-240-147281 expedida el 15/09/2023, dirigido al (la) señor(a) JORGE MARIO LOPEZ ARAMENDIZ, y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir de hoy 03/10/2023 y será desfijado el día 10/10/2023, a las 4:30 p.m., así: *****************************************************************************

Rad No. 23-240-147281

Barranquilla, 15/09/2023

Señor(a)

JORGE MARIO LOPEZ ARAMENDIZ

Transversal 8 Calle 2d – 74

Valledupar

                                                                                        Contrato: 14202195

Asunto: Consumo por Promedio.

En respuesta a su comunicación recibida en nuestras oficinas el día 29 de agosto de 2023, radicada bajo el No. 203707123, referente al servicio de gas natural del inmueble ubicado en Transversal 8 Calle 2d – 74 de Valledupar, nos permitimos hacerle los siguientes respetuosos comentarios:  

Con relación al consumo cobrado en la facturación de los meses de julio y agosto de 2023, le informamos lo siguiente:

Debido a que al momento de elaborar la factura de los meses de julio y agosto de 2023, no fue factible realizar la toma de lectura del medidor por causas ajenas a la empresa (No es visible la lectura – Predio sin medidor) GASCARIBE S.A. E.S.P., cobró en la factura de dicho mes, el consumo promedio que registraba el servicio, el cual era de 20 y 21 metros cúbicos, respectivamente.

Lo anterior, de acuerdo con lo establecido en el artículo 146 de la Ley 142 de 1994,el cual indica: “La medición del consumo, y el precio en el contrato. La empresa y el suscritor o usuario tienen derecho a que consumos midan; a que se empleen para ello los instrumentos de medida que la técnica haya hecho disponibles; y que el consumo sea el elemento principal del precio que se cobre al suscriptor o usuario. Cuando, sin acción u omisión de las partes, durante un periodo no sea posible medir razonablemente con instrumentos los consumos, su valor podrá establecerse, según disponga los contratos uniformes, con base en consumos promedios de otros periodos del mismo suscriptor o usuario, o con base en los consumos promedios de suscriptores o usuarios que estén en circunstancias similares, o con base en aforos individuales”.

No obstante, le informamos que, el día 2 de septiembre de 2023, enviamos al inmueble en comento a uno de nuestros técnicos, quien observó que, no hay medidor instalado, predio en remodelación, por lo cual, no es factible para GASCARIBE S.A. E.S.P., determinar la lectura real del medidor.

Teniendo en cuenta lo anterior, GASCARIBE S.A. E.S.P., descontó en la facturación del servicio, los 20 y 21 metros cúbicos de consumo por valor de $52.400.oo y $53.382.oo, con su respectiva contribución por la suma de $10.480.oo y $10.676.oo, que se cobraron en los meses de julio y agosto de 2023, por las razones antes expuestas.

Cualquier información adicional sobre el particular con gusto la suministraremos en nuestras oficinas de atención al usuario, a través de la línea telefónica (605)3227000, o a través de nuestra página web www.gascaribe.com sección Pagos y Servicios en línea.

Contra la presente decisión proceden los recursos de Reposición y en subsidio el de Apelación para ante la Superintendencia de Servicios Públicos, dentro de los (5) cinco días hábiles siguientes a su notificación. Los cuales podrá presentar a través de nuestra página web www.gascaribe.com sección Pagos y Servicios en línea, o en nuestras oficinas de Atención a Usuarios. Al respecto, es importante señalar que para recurrir deberá acreditar el pago de las sumas que no han sido objeto de recurso, lo anterior, de acuerdo con lo previsto en el Art.155 de la Ley 142 de 1994.

Atentamente,

Carlos Jubiz

CARLOS JÚBIZ BASSI

Jefe Departamento Atención al Usuario

GSS013/73

203707123

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