El Código Contencioso de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (Ley 1437 del 2011) en su artículo 69 establece que: “… Cuando se desconozca la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra del acto administrativo, se publicará en la página electrónica y en todo caso en un lugar de acceso al público de la respectiva entidad por el término de cinco (5) días, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso”.  

Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página WEB de la empresa, el acto administrativo 240-22-200784 de 05/04/2022, al señor (a) EUNICE ARAQUE PEREZ, el día 05/04/2022, y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir de la fecha, así: 

RESOLUCION No. 240-22-200784 de 05/04/2022

Por medio de la cual se abre etapa probatoria para resolver un recurso de reposición y en subsidio de apelación presentado por el (la) señor (a) EUNICE ARAQUE PEREZ, referente al servicio de Gas Natural del inmueble ubicado en la CL 27E KR 72 – 16 de SANTA MARTA, Contrato No.: 66983531.

El jefe del Departamento de Atención al Usuario de GASES DEL CARIBE S. A. EMPRESA DE SERVICIOS PUBLICOS, en uso de sus atribuciones legales y reglamentarias y, considerando:

ANTECEDENTES

PRIMERO: Que la señora EUNICE ARAQUE PEREZ, realizó reclamación a través de nuestras oficinas de atención al usuario, el día 07 de marzo de 2022, radicada con interacción No. 184183299, a través de la cual manifestó desacuerdo con el consumo facturado en los meses de junio y julio de 2019, en el servicio de gas natural del inmueble ubicado en la CL 27E KR 72 – 16 de Santa Marta.

SEGUNDO: Que mediante comunicación telefónica efectuada el día  22 de marzo de 2022, radicada bajo interacción No. 184183299, GASCARIBE S.A. E.S.P., dio respuesta a la reclamación realizada de manera verbal a través de nuestras oficinas de atención al usuario, por la señora EUNICE ARAQUE PEREZ, en la cual se informó la decisión de la empresa, contra la cual se le otorgaron los recursos de reposición y en subsidio el de apelación para ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, para ser presentados dentro del término legal previsto en el artículo 154 de la Ley 142 de 1994.

TERCERO: Que mediante escrito de fecha 22 de marzo de 2022, radicado bajo No. 22-001737, la señora EUNICE ARAQUE PEREZ, presentó ante GASCARIBE S.A. E.S.P., dentro del término legal previsto en el artículo 154 de la Ley 142 de 1994, recurso de reposición y en subsidio el de apelación para ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios contra la interacción No. 184183299.

ANALISIS

  1. Que GASES DEL CARIBE S.A., EMPRESA DE SERVICIOS PUBLICOS se encuentra regulada por la Ley 142 de 1994, Ley 689 de 2001 y demás normas concordantes.
  • Que la reclamación se basa en el consumo registrado por el medidor y la ejecución de trabajos de reparación de interna del servicio de gas natural del inmueble ubicado en la CL 27E KR 72 – 16 de Santa Marta, por lo que GASES DEL CARIBE S.A., EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS, considera necesario abrir etapa probatoria, suspendiendo los términos de respuesta, para realizar verificación en el predio reclamante.
  1. Con base en lo anterior se fija un plazo de 15 días hábiles para adelantar dicha labor.
  1. Que el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo en su artículo 79 establece que: “…Cuando sea del caso practicar pruebas, se señalará para ello un término no mayor de treinta (30) días. Los términos inferiores podrán prorrogarse por una sola vez, sin que con la prórroga el término exceda de treinta (30) días. En el acto que decrete la práctica de pruebas se indicará el día en que vence el término probatorio.”

Que en mérito de lo expuesto, la empresa,

RESUELVE

PRIMERO: Fijase un plazo de 15 días hábiles para la práctica de la revisión solicitada al inmueble ubicado en la CL 27E KR 72 – 16 de Santa Marta.

SEGUNDO: Por lo anterior, el día 27 de abril de 2022 vence la etapa probatoria.

NOTIFIQUESE

Dado en Barranquilla a los cinco (05) días del mes de abril de 2022.

Firma Juan Carlos Zuñiga
Firma Juan Carlos Zuñiga

JUAN CARLOS ZUÑIGA AGUILERA

Jefe Departamento de Ventas y Atención a Usuarios

MARBLA /73

184672238

185189570 EP

NOTIFICACIÓN PERSONAL
En las oficinas de GASES DEL CARIBE S.A. E.S.P. a los:DIA:MES:AÑO:HORA:  
Se procede a efectuar notificación personal a el(la) señor(a): 
Identificado con cédula de ciudadanía Nº :   
De la Comunicación y/o Resolución Nº : 
Expedida por GASES DEL CARIBE S.A. E.S.P. el:DIA:MES:AÑO:
  Notificado por:    Contrato:
El notificado:FIRMA: 
Nº DE CEDULA:

Si necesita reportar algún escape de gas, por favor llame de inmediato al 164 o al 018000915334.

Para consultas y/o solicitudes comuníquese con la línea (605) 3227000 desde teléfono fijo o celular.

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