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El Código Contencioso de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (Ley 1437 del 2011) en su artículo 69 establece que: “… Cuando se desconozca la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra del acto administrativo, se publicará en la página electrónica y en todo caso en un lugar de acceso al público de la respectiva entidad por el término de cinco (5) días, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso”. 

Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página web de la empresa, el acto administrativo No. 23-240-149474 expedida el 28/09/2023, dirigido al (la) señor(a) CLARA INES ENAMORADO PEROZA, y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir de hoy 17/10/2023 y será desfijado el día 24/10/2023, a las 4:30 p.m., así: *****************************************************************************

Rad No.:  23-240-149474

Barranquilla, 28/09/2023  

Señor(a)

CLARA INES ENAMORADO PEROZA

Calle 13B No.4 46 Barrio La Guajira (Valledupar)

Carrera 4 No. 9 – 31

(Mariangola – Cesar)

                                                                                                           Contrato: 66273841

Asunto: Solicitud de Información del Seguro.

En respuesta a su comunicación recibida en nuestras oficinas el día 18 de septiembre de 2023, radicada bajo el No. 23-004487,  relativa a los  Seguros PRACTISEGURO MIGRACION PAZ Y SALVO de SEGUROS DE VIDA ALFA.S.A., facturado en el servicio de gas natural del inmueble ubicado en  la Carrera 4 No. 9 – 31 de Mariangola, le informamos que GASCARIBE S.A. E.S.P., brinda la oportunidad a todos sus usuarios de acceder a la compra de seguros a través de la facturación del servicio de gas natural, con el fin de mejorar la calidad de vida de los hogares que cuentan con el suministro de gas natural.

Para la adquisición de los seguros ofrecidos por La Empresa, se requiere que el usuario suministre sus datos y su autorización al asesor de la compañía aseguradora. De acuerdo con lo anterior, le indicamos que, los seguros cobrados a través de la facturación del servicio de gas natural del inmueble en comento fueron tomados de manera voluntaria.

Para el caso en mención en el predio identificado con contrato No.66273841 se están facturando dos seguros bajo los productos No. 51620505 y 51669844.

Cabe anotar que la señora CLARA INES ENAMORADO PEROZA es la persona asegurada, y quien suministró la dirección y el número de contrato de la factura del servicio de gas natural donde autorizaba el cobro de los seguros PRACTISEGURO MIGRACION PAZ Y SALVO de SEGUROS DE VIDA ALFA.S.A.

No obstante, teniendo en cuenta su solicitud, GASCARIBE S.A. E.S.P., anuló los seguros en mención, motivo por el cual no se continuarán cobrando dicho concepto en la factura del mencionado servicio a partir de la próxima facturación.  De acuerdo con las cláusulas y condiciones de los Seguros en mención, los asegurados estuvieron bajo la cobertura de la póliza hasta la última factura pagada del seguro.

Con relación a los pagos realizados por concepto de los Seguros, le informamos que, estos fueron el soporte para mantener el proceso de afiliación durante el tiempo que fueron canceladas las cuotas; por lo tanto, no es factible para GASCARIBE S.A. E.S.P., atender su petición.

Cualquier información adicional sobre el particular con gusto la suministraremos en nuestras oficinas de atención al usuario, a través de la línea telefónica (605)3227000, o a través de nuestra página web www.gascaribe.com sección Pagos y Servicios en línea.

Atentamente,

Carlos Jubiz

CARLOS JÚBIZ BASSI

Jefe Departamento Atención al Usuario

GSS021/73

204489598

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