El Código Contencioso de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (Ley 1437 del 2011) en su artículo 69 establece que: “… Cuando se desconozca la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra del acto administrativo, se publicará en la página electrónica y en todo caso en un lugar de acceso al público de la respectiva entidad por el término de cinco (5) días, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso”. 

Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página web de la empresa, el acto administrativo No. 22-240-108265 expedida el 14/03/2022, dirigido al (la) señor(a) MIRIAN ROSA RIVERA GUARIN, y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir de hoy 6/04/2022 y será desfijado el día 13/04/2022, a las 4:30 p.m., así: *****************************************************************************

Rad No.:  22-240-108265

Barranquilla, 14/03/2022

Señor(a)

MIRIAN ROSA RIVERA GUARIN

URB NANDO MARIN MZ 10 TORRE J APTO 301

VALLEDUPAR

                                                                                                           Contrato: 66260360

Asunto: Solicitud de información 

En respuesta a su comunicación recibida en nuestras oficinas el día 22 de febrero de 2022, radicada bajo el No. 22-000914, relativa al Seguro PROEXEQUIALcobrado en la facturación del servicio de gas natural del inmueble ubicado en la URB NANDO MARIN MZ 10 TORRE J APTO 301 de Valledupar, le informamos que GASCARIBE S.A., E.S.P., brinda la oportunidad a todos sus usuarios de acceder a la compra de seguros a través de la facturación del servicio de gas natural, con el fin de mejorar la calidad de vida de los hogares que cuentan con el suministro de gas natural.

Para la adquisición de los seguros ofrecidos por La Empresa, se requiere que el usuario suministre sus datos y su autorización al asesor de la compañía aseguradora. De acuerdo con lo anterior, le indicamos que, el seguro cobrado a través de la facturación del servicio de gas natural del inmueble en comento fue tomado de manera voluntaria.

Ahora bien, al validar nuestro sistema comercial, constatamos que, la señora MIRIAN ROSA RIVERA GUARIN, no fue la persona que adquirió el seguro, motivo por el cual no es posible acceder a sus peticiones relativas a la copia de la póliza y la información del asesor.

No obstante, le informamos que, de acuerdo con su solicitud, LA EMPRESA PROEXEQUIAL, dio por terminada la afiliación del mencionado seguro (servicio Funerario PROEXEQUIAL), desde el día 02 de marzo de 2022; motivo por el cual dicho concepto no se continuará cobrando a través de la facturación del citado servicio. 

Cabe señalar que, bajo el contrato en mención no se está realizando ningún otro cobro por concepto de seguro.

Así mismo, le informamos que, de acuerdo con su petición, GASCARIBE S.A. E.S.P., realizó el cambio de nombre del suscriptor en la facturación del servicio de gas natural del inmueble en comento, las cuales serán expedidas a nombre de la señora MIRIAN ROSA RIVERA GUARIN, a partir de las próximas facturaciones.

Cualquier información adicional sobre el particular con gusto la suministraremos en nuestras oficinas de atención al usuario, a través de la línea telefónica (605)3227000, o a través de nuestra página web www.gascaribe.com sección Pagos y Servicios en línea. 

Atentamente,

CARLOS JÚBIZ BASSI

Jefe Departamento Atención al Usuario

AIB018 DMG/73

183683214

Si necesita reportar algún escape de gas, por favor llame de inmediato al 164 o al 018000915334.

Para consultas y/o solicitudes comuníquese con la línea (605) 3227000 desde teléfono fijo o celular.

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