El Código Contencioso de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (Ley 1437 del 2011) en su artículo 69 establece que: “… Cuando se desconozca la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra del acto administrativo, se publicará en la página electrónica y en todo caso en un lugar de acceso al público de la respectiva entidad por el término de cinco (5) días, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso”. 

Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página web de la empresa, el acto administrativo No. 22-240-111355 expedida el 08/04/2022, dirigido al (la) señor(a) ANGELINA CORDON CASADIEGOS, y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir de hoy 25/04/2022 y será desfijado el día 2/05/2022, a las 4:30 p.m., así:

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Rad No.:  22-240-111355

Barranquilla, 8/04/2022

Señor(a)

ANGELINA CORDON CASADIEGOS

Calle 18A No 36 – 75 Barrio la victoria

Valledupar

                                                                                                 Contrato: 6205393

Asunto: Información de Seguros.

En respuesta a su comunicación recibida en nuestras oficinas el día 31 de marzo de 2022, radicada bajo el No. 22-001609, relativa a los seguros facturados en el servicio de gas natural del inmueble ubicado en la Calle 18A No 36 – 75 de Valledupar, nos permitimos hacerle los siguientes respetuosos comentarios:

El seguro Proexequial, es un plan que cubre los servicios exequiales de un núcleo familiar, para su afiliación es obligatorio la firma de un habitante del inmueble mayor de 18 años, que su ingreso y retiro es tomado voluntariamente.

Ahora bien, para la cancelación del seguro es necesario que lo solicite el asegurado o que el usuario demuestre la calidad en la que actúa, si es propietario del inmueble debe anexar copia del certificado de tradición y libertad no mayor a 30 días, copia de la escritura pública o protocolaria, en los casos que los inmuebles no cuenten con certificado de tradición, si es arrendatario, contrato de arrendamiento y para los dos casos copia de la cedula de ciudadanía.

Referente al seguro deudores, le indicamos que dentro de los requisitos al tomar el crédito Brilla, se establece que el usuario tomará una póliza que cubrirá el valor del crédito en caso de muerte o incapacidad total y permanente de la persona amparada, ocurrida durante la vigencia de la póliza del Seguro, es por ello por lo que dicho seguro es incluido dentro de las cuotas pactadas al momento de la celebración del contrato.

De acuerdo con lo anterior no es posible acceder a su solicitud ya que mientras se encuentre cancelando la deuda correspondiente al crédito, junto con la cuota de este, seguirá cancelando el seguro deudores Brilla.

En cuanto al seguro Seguro de Factura protegida – Cardif, le informamos que, si el usuario tiene una incapacidad de 15 días o más, la aseguradora cancelará tres (3) facturas al concepto del crédito brilla por valor máximo de 100.000, por tres meses; si la incapacidad es de 105 días en adelante, al usuario se le cancelarán tres (3) cuotas fijas por un monto de $100.000., cada una; igualmente cuenta con un auxilio por muerte accidental por lo cual se les pagará a sus beneficiarios de ley el valor de $2.000. 000.oo.

No obstante, si desea desistir de la protección del seguro factura protegida, con gusto le atenderemos por medio de las líneas de atención: 01 8000 913 333 y (601) 7455551.

De acuerdo con lo anterior, no es factible para GASCARIBE S.A. E.S.P. acceder a la solicitud contenida en su comunicación

Cualquier información adicional sobre el particular con gusto la suministraremos en nuestras oficinas de atención al usuario, a través de la línea telefónica (605)3227000, o a través de nuestra página web www.gascaribe.com sección Pagos y Servicios en línea.

Atentamente,

CARLOS JÚBIZ BASSI

Jefe Departamento Atención al Usuario

GSS019/73

184991066

Si necesita reportar algún escape de gas, por favor llame de inmediato al 164 o al 018000915334.

Para consultas y/o solicitudes comuníquese con la línea (605) 3227000 desde teléfono fijo o celular.

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