El Código Contencioso de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (Ley 1437 del 2011) en su artículo 69 establece que: “… Cuando se desconozca la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra del acto administrativo, se publicará en la página electrónica y en todo caso en un lugar de acceso al público de la respectiva entidad por el término de cinco (5) días, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso”. 

Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página web de la empresa, el acto administrativo No. 21-240-133524 expedida el 12/08/2021, dirigido al (la) señor(a) BETSY JANEY  MANJARRES REDONDO y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir de hoy 02/09/2021, y será desfijado el día 09/09/2021, a las 4:30 p.m., así:

Rad No.:  21-240-133524

Barranquilla, 12/08/2021

Señor(a)

BETSY JANEY MANJARRES REDONDO

Calle 16 No. 44 – 29

Santa Marta – Magdalena

                                                                                  Contrato: 2177678

Asunto: Solicitud de información.

En respuesta a su comunicación, recibida en nuestras oficinas el día 30 de julio de 2021, radicada bajo el No. 21-003685, referente al servicio de gas natural del inmueble ubicado en la Calle 16 No. 44 – 29 de Santa Marta – Magdalena, nos permitimos hacerles los siguientes respetuosos comentarios:

Con relación a su solicitud de no enviarle los datos personales de la suscriptora del citado servicio, le informamos que, dichos datos personales son confidenciales de acuerdo con la Ley 1581 de 2012. Contamos con autorización de los usuarios para el manejo de sus datos personales, de acuerdo lo establecido en el anexo 3 del Contrato de Condiciones Uniformes, sin que lo solicitado por usted encuadre en alguna de ellas, por lo que no es factible acceder a su petición.

De acuerdo con lo anterior, el anexo 3 del Contrato de condiciones Uniformes, señala:

… “ANEXO No. 3. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES El SUSCRIPTOR Y/O USUARIO autoriza de manera expresa e inequívoca a LA EMPRESA a mantener, manejar, utilizar y suprimir sus datos personales actualmente registrados y los que llegase registrar en la base de datos de LA EMPRESA, de conformidad con las siguientes estipulaciones:

  1. TRATAMIENTO Y FINALIDAD DE LA INFORMACIÓN: LA EMPRESA, sus filiales, subsidiarias, subordinadas, vinculadas, proveedores y contratistas en su condición de responsables y encargados, realizan el tratamiento de datos personales lo que incluye entre otros la recolección, el almacenamiento, la actualización, el uso, la circulación, la transferencia, transmisión y supresión, utilizados para las siguientes finalidades: 1. Para realizar todas las actividades propias de su objeto social principal y conexos, incluyendo, sin limitarse a: la prestación del servicio público de gas natural domiciliario y sus actividades complementarias, programas de financiación no bancaria a través de su facturación, actividades de mercadeo, publicidad, comercialización y promoción de sus productos y/o servicios, gestión de cartera, entre otras, las cuales pueden ser prestadas directamente o con el apoyo de terceros con quienes se compartirá la información del titular de la información, como las sociedades o personas en las que se apoyen para la prestación de sus servicios. 2. Para actividades de mercadeo y/o promoción de otros bienes y/o servicios propios o de terceros con los cuales se hayan celebrado alianzas o acuerdos comerciales y se comparta la información personal contenida en las bases de datos. 3. Para que, en cualquier tiempo, con fines propios del objeto social y conexos, fines estadísticos, comerciales y/o de control de riesgos de LA EMPRESA, puedan consultar, solicitar y/o reportar la información financiera, comercial y crediticia, a bases de datos como la CIFIN y DATACREDITO, entre otras. 4. Para que la recolección de la información pueda realizarse a través de medios idóneos tales como encuestas que permitan su posterior verificación y para ser utilizados como material probatorio.

Cualquier información adicional sobre el particular con gusto la suministraremos en nuestras oficinas de atención al usuario, a través de la línea telefónica (5)3227000, o a través de nuestra página web www.gascaribe.com sección Pagos y Servicios en línea.

Atentamente,

CARLOS JÚBIZ BASSI

Jefe Departamento Atención al Usuario

AIB016 /73

175975016

Si necesita reportar algún escape de gas, por favor llame de inmediato al 164 o al 018000915334.

Para consultas y/o solicitudes comuníquese con la línea (605) 3227000 desde teléfono fijo o celular.

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