El Código Contencioso de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (Ley 1437 del 2011) en su artículo 69 establece que: “… Cuando se desconozca la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra del acto administrativo, se publicará en la página electrónica y en todo caso en un lugar de acceso al público de la respectiva entidad por el término de cinco (5) días, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso”. 

Por ello, GASCARIBE S.A. E.S.P. pública en la página web de la empresa, el acto administrativo No. 240-21-202641 expedida el 05/10/2021, dirigido al (la) señor(a) FRANKLIN MARTINEZ PEREZ, y por el término de cinco (5) días hábiles contados a partir de hoy 21/10/2021, y será desfijado el día 28/10/2021, a las 4:30 p.m., así:

RESOLUCION No. 240-21-202641 de 05/10/2021

Por medio de la cual se rechaza un recurso de reposición y en subsidio de apelación presentado por el (la) señor (a) FRANKLIN MARTINEZ PEREZ, referente al servicio de Gas Natural del inmueble ubicado en la Urb. Ciud. 29 de Julio Manzana 85 Casa 6 de SANTA MARTA, Contrato No.: 2158768.

El Jefe del Departamento de Atención al Usuario de GASES DEL CARIBE S. A. EMPRESA DE SERVICIOS PUBLICOS, en uso de sus atribuciones legales y reglamentarias y, considerando:

ANTECEDENTES

PRIMERO: Que el señor FRANKLIN MARTINEZ, realizó reclamación verbal en nuestras oficinas de atención al usuario, el día 20 de agosto de 2021, radicada con solicitud-interacción No. 176773124, mediante la cual manifestó desacuerdo con el ajuste de consumo del mes de junio de 2021 y el consumo del mes de julio de 2021, cobrados en la factura del mes de julio de 2021, en el servicio de gas natural del inmueble ubicado en la Urb. Ciud. 29 de Julio Manzana 85 Casa 6 de Santa Marta.

SEGUNDO: Que mediante comunicación telefónica efectuada el día 09 de septiembre de 2021, radicada bajo solicitud No. 176773124, GASCARIBE S.A. E.S.P. dio respuesta a la reclamación realizada de manera verbal en nuestras oficinas de atención al usuario, por el señor FRANKLIN MARTINEZ, en la cual se informó la decisión de la empresa.

TERCERO: Que a través de nuestra comunicación telefónica efectuada el día 09 de septiembre de 2021, radicada bajo solicitud No. 176773124, se le indicó que procedían los recursos de reposición y en subsidio apelación contra la misma, y que podía presentarlos dentro del término de cinco (5) días hábiles siguientes a la notificación. Es decir, que los términos para interponerse los recursos vencían el día 16 de septiembre de 2021, sin que dentro de dicho término se presentara escrito alguno en tal sentido.

CUARTO: Que sólo hasta el día 21 de septiembre de 2021, es decir, tres (03) días hábiles después de vencido el término legal, el señor FRANKLIN MARTINEZ, presentó recursos de la vía gubernativa contra la comunicación telefónica efectuada el día 09 de septiembre de 2021, radicada bajo solicitud No. 176773124, mediante escrito radicado bajo No. 21-004833.

QUINTO: Que la comunicación telefónica efectuada el día 09 de septiembre de 2021, radicada bajo solicitud No. 176773124, se encuentra en firme.  Al respecto, el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, en su Artículo 87 numeral 3 establece lo siguiente:

Firmeza de los actos administrativos. Los actos administrativos quedarán en firme:

3. Desde el día siguiente al del vencimiento del término para interponer los recursos, si estos no fueron interpuestos, o se hubiere renunciado expresamente a ellos.

SEXTO: Así mismo, el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, en su artículo 78 establece: Rechazo del recurso.  Si el escrito con el cual se formula el recurso no se presenta con los requisitos previstos en los numerales 1, 2 y 4 del artículo anterior, el funcionario competente deberá rechazarlo

 

RESUELVE

PRIMERO: Rechazar el recurso de reposición y en subsidio el de apelación interpuesto, extemporáneamente, por el señor FRANKLIN MARTINEZ, contra la comunicación telefónica efectuada el día 09 de septiembre de 2021, radicada bajo solicitud No. 176773124, por no cumplir los requisitos de ley.

SEGUNDO: Confirmar la comunicación telefónica efectuada el día 09 de septiembre de 2021, radicada bajo solicitud No. 176773124, mediante la cual se dio respuesta de fondo a la petición presentada por el señor FRANKLIN MARTINEZ, con fundamento en lo previsto en el artículo 87 de Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo.

TERCERO: Contra la presente decisión procede el Recurso de Queja dentro de los (5) cinco días hábiles siguientes a su notificación, el cual podrá interponerse directamente ante la Superintendencia de Servicios Públicos, de acuerdo con lo expuesto en el artículo 74 Numeral 3º del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo.

NOTIFIQUESE

Dado en Barranquilla a los cinco (05) días del mes de octubre de 2021.

Firma Juan Carlos Zuñiga

JUAN CARLOS ZUÑIGA AGUILERA

Jefe Departamento de Ventas y Atención a Usuarios

MARLUQ /73

177961873

Si necesita reportar algún escape de gas, por favor llame de inmediato al 164 o al 018000915334

Para consultas y/o solicitudes comuníquese con la línea (605) 3227000 desde fijo o celular. 

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